Kvalitetsarbete

Vi ska vara öppna och ärliga samt upprätthålla en aktiv dialog med våra kunder, leverantörer och samarbetspartners så att vi tillsammans kan leva upp till våra gemensamma förväntningar.

Vi genomför noggranna behovsanalyser av varje nytt uppdrag för att säkerställa att våra kunders behov blir tillgodosedda.

Vi skall vara tillgängliga för kunden sått det är enkelt för denna att förmedla nödvändig information för uppdragets genomförande.

Vår organisation skall vara tydlig för våra kunder och vi skall vara tydliga i vår kommunikation med kunder.

Varje medarbetare är en viktig länk i kedjan för att uppnå kvalitetsmålen. Med denna insikt ser vi till att alla medarbetare känner till vilka krav som ställs på resultat och deras aktiva medverkan förr att uppnå detta. Grunden för detta är fortlöpande utbildning och täta informationsmöten.

Genom att skapa och upprätthålla en bred medarbetarbas kan vi, med hänsyn till uppdragets art, ge varje uppdrag rätt bemanning. ”Rätt man på rätt plats”

Kvalitetsarbetet och dess effektivitet skall kontinuerligt följas upp genom kvalitetsrevisioner och styras mot årliga målsättningar för förbättringar.

Funktionskontroll genomförs av DataCom AB i närvaro av representanter för beställaren för att rätta till eventuella fel och brister och korrigera ändringar.

Fortlöpande dialog med uppdragsgivaren är grunden för att följa upp och kontrollera att vi utför uppdragen på det sätt som förväntas av oss. Detta är en viktig del i förbättringsarbetet.

För att säkerställa denna kvalitetspolicy och att kvalitetsarbetet genomförs och efterlevs är VD ansvarig.